こんにちは、小山内です。
先日、岡山市の学校事務職員の方を対象にした
コミュニケーション研修に登壇いたしました。
実は、両親が教職員をしていた＆教員をしている友人もたくさんいるため
教育現場で働く方の大変さというのは良く耳にしていました。
特に、事務の先生は学校内の職員・生徒への対応はもちろん
保護者の方、業者の方、近隣住民の方の窓口となることが多いです。
教育現場に限らず、日々仕事をしていると
「やりがいがあるな✨」
「楽しいな！」
と思うこともあれば、
「どうしてこうなっちゃったかな・・・💦」
なかなかコミュニケーションがスムーズにいかないこともありますよね。
仕事上でコミュニケーションを上手に取るためには
接遇・マナーなどを身に付けることは大前提ですが
マナーを知っていても、なかなかコミュニケーションが上手く取れないこともある・・・
なぜそんなことが起きるかというと、
「感情が邪魔をしているから」
これも大きな要因なんです。
「じゃあどうすれば、仕事がスムーズに進むコミュニケーションが取れるのだろう？👀」
ということを、アンガーマネジメントのトレーニングをしながらお伝えしました💡
最初は緊張した面持ちで皆さん受講されていましたが、
すぐに会場は笑顔に溢れて、皆さん良いコミュニケーションをばっちり取られていました！！
担当の方からも、
「普段はワークといっても、皆さん恥ずかしがって静かなことが多いのですが、
とても盛り上がっていてビックリしました！！
コミュニケーションの大切さを実感されたようで、よかったです✨」
と嬉しいお言葉をいただきました😃
良いコミュニケーションを取るには
「コミュニケーションの量を増やす」
というのも大切ですね🍀
ぜひ、これからもコミュニケーションをたくさん取っていただきたいと思います✨
※写真は掲載許可をいただいております。
